CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions d'Acceptation de garde

  • Lu’ Pet-Sitting a une capacité d’accueil maximale de 3 animaux en même temps.
  • Tout animal ayant une maladie contagieuse n’est pas accepté
  • Tout animal dit « agressif »,  destructeur n’est pas admis 
  • Les animaux nécessitant des injections d’insuline, ou toute autre piqûre, ne sont également pas acceptés, cela étant considéré par la loi comme un acte vétérinaire
  • Seuls les soins basiques (tels que les collyres, cachets, pommades…) seront prodigués avec un supplément (à condition que l’animal se laisse manipuler)
  • Les mâles et femelles non stérilisé(e)s ne pourront sortir de leur cage afin d’éviter tout problème de marquage, dominance ou autre afin d’éviter tout conflit 
  • Le propriétaire doit signaler OBLIGATOIREMENT tout problème de santé avant l’arrivée de l’animal
  • Le propriétaire fournira la cage (sauf si celle-ci est trop encombrante à déplacer), la litière, la nourriture, les friandises,  paniers , jouets et tout matériel jugé utile au confort de l’animal, car chaque animal est unique et a des besoins spécifiques
  • Lu’ Pet-Sitting ne fournit pas le matériel pour l’entretien de l’habitation du propriétaire (pour les visites) ni pour le nettoyage des litières et cages, ou ramassage des déjections, etc (pour les visites et la pension), le propriétaire doit songer à préparer le matériel en amont
  • Une fiche de renseignements devra être remplie au préalable et remise lors de la signature du contrat, du devis et des clés
  • Un contrat de Pet-Sitting sera signé par le propriétaire et moi-même et devra être respecté
  • Une rencontre préalable (gratuite) à votre domicile sera effectuée afin de faire connaissance avec votre animal, si nécessité d’une deuxième rencontre, une visite sera alors facturée et les frais de déplacement seront à votre charge.
  • Nous définirons ensemble les conditions de la prestation
  • Toutes informations que vous donnerez doit s’avérer exactes, je me réserve le droit de refuser la garde si celles-ci n’entrent pas dans le cadre de la prestation
  • Les prestations seront payées à l’avance : acompte de 30% à la signature du devis et contrat. Le solde encaissé au 1er jour de garde. 
  • En cas d’annulation de votre part, l’acompte reste dû.
  • Aucune clé ne transitera par les boites aux lettres, la passation se fera lors de la pré-visite. A votre retour soit vous venez les récupérer chez moi, soit je viens vous les déposer en main propre avec les frais de déplacement à votre charge qui seront reportés sur le devis (si hors Marcq-en-Baroeul)
  • Aucune remise ou restitution de clés les dimanches et jours fériés ou en dehors des heures d’ouverture
  • Aucune arrivée ou départ de l’animal les dimanches et jours fériés.
  • Aucune journée d’essai un dimanche ou jour férié 
  • L’arrivée et départ de l’animal doit se faire durant les créneaux suivants : 9h-10h /17h-18h.
  • Toute journée entamée est due, si vous souhaitez récupérer votre animal en dehors des créneaux, une journée vous sera facturée.
  • Ce service n’est pas déductible des impôts, n’entre pas dans le champ des services à la personne. Les factures remises n’ont pas vocation à être utilisées en cas de contrôle. Lu’ Pet-Sitting se dégage de toute responsabilité en cas de fraude avérée.
  • Lorsque vous viendrez déposer votre compagnon à la pension, évitez les au-revoirs excessifs, et les manifestations de tristesse ( en particulier de la part des enfants). Cela ne peut qu’inquiéter votre compagnon.

Réglement Sanitaire

Article 1

  • Pour la pension, l’animal doit être obligatoirement à jour dans ses vaccins (myxomatose et maladie hémorragique)

Article 2

  • Pour la durée du séjour, vous devez confier le carnet de vaccinations de votre animal ainsi que les coordonnées de votre vétérinaire.

Article 3

  • En cas de maladie ou d’accident, l’animal sera vu le plus rapidement possible par le cabinet vétérinaire désigné ou le plus proche ou celui répondant le plus rapidement à la demande de soins.

Article 4

  • Si un traitement médical doit être donné, apportez les médicaments et l’ordonnance de votre vétérinaire.

Article 5

  • Tout élément extérieur à la pension amené par vos soins (cage, gamelle, jouet, litière, pelle à déjections, panier etc) sera désinfecté, avec des produits bio, en totalité dès l’arrivée, puis tous les 2 jours pour les éléments inox ou plastique.